আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অমূল্য সম্পদ। CQ99 আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও আইনি কাঠামো ব্যবহার করে — যাতে আপনি নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করতে পারেন।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬আমাদের সুরক্ষা স্তর
আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন
CQ99-এর সব ডেটা ট্রান্সফার সর্বোচ্চ মানের SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য বা ব্যক্তিগত ডেটা কেউ পড়তে পারবে না।
CQ99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয়।
আপনার সব তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয় যাতে কোনো দুর্বলতা না থাকে।
পরিচয় যাচাইয়ের সময় দেওয়া ডকুমেন্ট সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষিত হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র আইনি যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়।
CQ99-এ কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেবার মান উন্নত করতে । আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।
CQ99 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন ও গেমিং লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নির্দেশিকা কঠোরভাবে মেনে চলে।
CQ99 (এখন থেকে "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের সেবা দিয়ে থাকে। এই গোপনীয়তা নীতি CQ99-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সব সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
CQ99 ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার পদ্ধতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নীতিতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের সংজ্ঞা:
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার্থে। আইনি ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
CQ99 সেবা প্রদানের জন্য নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:
নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য:
KYC ও পরিচয় যাচাই তথ্য:
আর্থিক তথ্য:
টেকনিক্যাল ও ব্যবহার তথ্য:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই | হ্যাঁ |
| KYC ডকুমেন্ট | পরিচয় যাচাই ও নিরাপত্তা | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রসেস করা | হ্যাঁ |
| আইপি ও ডিভাইস | নিরাপত্তা ও প্রতারণা রোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং ইতিহাস | সেবার মান উন্নয়ন | স্বয়ংক্রিয় |
CQ99 সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
CQ99 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না।
CQ99 সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে:
উপরোক্ত সব ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষ CQ99-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
CQ99 কখনো বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না।
CQ99 ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা সেবার মান উন্নত করতে সাহায্য করে।
CQ99 যেসব কুকি ব্যবহার করে:
ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা কাজ নাও করতে পারে।
CQ99 আপনার তথ্য প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় সংরক্ষণ করে না। সাধারণ নিয়ম হলো:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
CQ99 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
CQ99 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানার অধিকার আপনার আছে।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার জন্য সাপোর্টে অনুরোধ করতে পারেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রসেস করা সীমিত করতে অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার ডেটা একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিম বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
CQ99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
কোনো ডেটা লঙ্ঘন ঘটলে CQ99 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানাব ে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।
যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
CQ99 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। CQ99 সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করে না।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে বলে আমাদের নজরে আসলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সব সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।
আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক CQ99 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
CQ99 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে:
তাই নিয়মিত এই পেজ দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সাহায্য করতে প্রস্তুত।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর
আপনার গোপনীয়তা রক্ষার প্রতিশ্রুতি নিয়ে CQ99 সবসময় আপনার পাশে। নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন।